鼻部和喉部灼热感可能是由多种原因引起的，例如感冒、过敏、鼻窦炎、鼻咽癌等。处理方法取决于原因和症状的严重程度。以下是一些建议：
1. 保持清洁：用温盐水漱口可帮助清洁喉部，并减轻灼热感。鼻部可以使用盐水喷雾或滴鼻器清洁鼻腔。
2. 保持湿润：保持喉部和鼻腔湿润有助于缓解灼热感。可以喝足够的水，使用加湿器或蒸汽浴，或经常吸入蒸汽来增加湿度。
3. 避免刺激物：避免暴露在刺激性物质中，如烟雾、化学刺激物和过敏原等。
4. 使用药物：根据症状的严重程度，可以使用一些非处方药物来减轻症状。如非处方抗组胺药物可用于减轻过敏引起的灼热感。
5. 就医：如果问题严重或持续时间较长，建议咨询医生。医生可能会进行进一步的测试和诊断，并开出适当的治疗方案。