不能转颈的原因可能是因为颈椎受伤或肌肉紧张症状引起的。以下是一些可能的方法来帮助恢复颈部的活动能力：
1. 热敷：在颈部应用热敷可以缓解肌肉紧张和疼痛的症状。
2. 温和的颈部放松练习：颈部放松练习可以帮助缓解紧张的肌肉。
3. 肌肉松弛剂：如果颈部紧张症状非常严重，医生可以开具肌肉松弛剂。
4. 物理治疗：物理治疗师可以教授患者正确的姿势和运动技巧，来帮助恢复颈部的功能。
5. 手动治疗：手动治疗可以通过按摩和拉伸来缓解颈部紧张的肌肉。
如果以上措施不能帮助恢复颈部的运动能力，患者需要寻求医生的建议，进行更全面的检查和治疗。